交通监控系统解决方案 - 交通监控方案3

2010-11-14 13:29

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第四章 系统总体功能、性能指标和特点

此监控系统基于网络视频服务器核心硬件设备，并以监控管理软件为管理平台，执行强大的系统功能。

4.1 系统总体功能

由于在监控系统中，前端的视音频信号通过网络视频服务器编码压缩成IP数据包，会同前端数据信号经网络视频服务器网络接口进入IP网络，因此，包括监控中心的系统服务器、市局、分局的监控工作站通过权限控制的方式可以实现对前端现场的无级监控。

4.1.1实时图像监视

监控中心的系统服务器、市局、分局及监控工作站的系统管理软件或标准IE浏览器，可实时监视同一现场或多个现场的图像信息，可以同屏显示多路（1、4、9、16路）实时图像信息。多点可同时监视某一点图像信息，通信方式为IP单播、组播方式。 监控终端可以轮巡监视多路实时图像信息，在设定的间隔时间内对系统内的所有监控点进行图像巡检，参与轮巡的对象可以任意设定，包括不同现场、同一现场的不同监控点等，轮巡间隔时间可设置。

4.1.2 语音功能

现场和监控中心之间，不同的监控终端用户之间，可以实现基于IP的语音功能，实时的语音双工对讲功能，不同的用户之间进行在线工作交流，或者向下级用户发出工作指令。

 4.1.3录像功能

系统默认的录像速率为25 帧/秒（PAL制式），但用户可对录像速率进行调整，以减轻硬盘与系统的负荷。每一路视频数据录像参数均可以独立设定，相互之间不会有任何干扰。录像的磁盘容量空间可设置，并具备自动覆盖功能，即设定的磁盘容量空间被录像资料用完后，新的录像资料将逐渐覆盖最旧的录像资料以循环利用磁盘空间。系统录像功能包括实时录像、定时录像、运动检测预触发录像及报警预触发录像。本系统具有嵌入式系统的先天优势，有较强的容错性和稳定性，不会因误操作或设备故障等原因导致系统出错和崩溃。 系统的核心硬件设备—-武大方略网络视频服务器作为嵌入式设备，采用了目前最新的闪存技术来保存OS和系统参数，即使设备掉电也不会丢失数据。而且设备内置WEB服务器，需要升级或更改配置参数时，可以远程通过IE浏览器实现。

4.2 系统特点

基于万宏网络视频服务器硬件设备远程图像监控系统，不仅功能强大，在性能上也超过常规的远程监控系统，主要的系统特点概括如下：

   优秀的图像品质：采用先进的MPEG-4编解码技术，图像清晰、自然。DVD级别分辨率704×576像素，使图像更加清晰。图像无闪烁，连续性好，标准图像帧率25帧/秒（PAL制式）、30帧/秒（NTSC制式）。

低带宽占用：采用独特的自适应P帧及B帧压缩技术，进一步加强了MPEG-4压缩算法的压缩比，大大降低了浏览图像时占用的网络带宽。传输图像在25帧/秒、分辨率352×288像素时，平均占用带宽仅为200kbps，更可在网络环境不佳之状态下限制码率和帧率，以更低的数据量传输图像，保证用户在不佳的网络条件下也可传输视频，进行监视监控和管理。

低延时性：MPEG-4加强标准编码技术，远程视频传送延时小，极大改善了远程实时监控效果。

系统结构灵活：采用标准的组网方式，支持IP单播、组播功能，可以组成点对点的监控系统，又可以组成一 个中心对对各站点的系统；在网络上可以设置多个分控图像工作站，满足多个用户的需要，也可以用WEB方式组成多级监控系统。

操作性： 监控中心量子网络视频集中监控系统管理软件的操作平台是Windows NT/2000中文版，控制界面为图形方式，界面、菜单全为中文，用户可以非常迅速地熟悉操作软件的使用。

自主开发：系统的核心硬件设备和管理软件均属自主开发，能够及时提供良好的售后服务，响应用户的特殊需求，针对用户的要求进行功能方面的量身定做。

第五章      售后服务

5.1技术质量保证措施：

承担该工程的施工任务，目的在于争创社会效益，树企业丰碑。为了保优良、争样板，我们将采取如下措施：

1.        建立健全质量保证体系，从组织管理上来保证质量，使质量意识及责任贯穿于从材料采购到施工操作，成品保护及验收的全过程，做到分工明确，与责、权、利三方面直接挂钩。

2.        采取质量预控手段，质量预控贯穿与整个施工过程中。特别是施工准备工作，其总则是以预防为主，对各分工的工程，可先将其主要的因素列出，采取针对性技术措施，在组织方案和意识上，施工操作规程中，应严格按设计图纸进行规范施工，认真对待以防范于未然。

3.        实行全面质量鉴定，成立以工程师为主项目质量负责人，加强质量监督检查工作，坚持“自检、互检、和专检”相结合的三级检查验收制度。分部分项工程的施工员自检覆盖面达到100%，质检员复检覆盖面一定要达到80%以上，使质量问题消灭在操作过程中，产品完工时无质量问题。

4.        严把系统工程原材料、半成品的采购，提供产品合格证书及检验报告，凡符合使用要求的材料和设备一律不得使用。

5.        加强技术管理，严格施工图纸的审查，坚持图纸会审制度，做好会审纪要，根据施工图纸的要求，精心编好施工线缆设计，制定切合实际，保质量的施工方法，正确指导施工，认真做好各项技术交底工作，包括设计交底和施工方案交底。特别是施工员间班组交接任务时要交待操作方法、工艺标准和质量安全要求。施工员要经常深入工作现场进行技术指导，并检查其工作结果。

6.        严格执行国家颁布的设计、施工规范、施工操作规程和工程质量验收的标准。严格按施工图纸和建设单位审定的施工组织设计施工。设计变更，材料代换均要征得用户方同意并有文字性依据方可进行。

7.        实行质量互监制度，坚持谁施工谁负责的办法，下道工序进入时，必须检查上道工序的质量，便于发现问题及时分析、总结和提高。对于关系到工程质量的测量仪和其它计量仪应根据要求定期检验。

5.2售后服务

l          机房环境

温湿度控制、防静电、防尘、防雷、防电磁辐射、防鼠和防水措施。

l          硬件系统

核实系统变化，如序列号、版本、位置及固件等，检查系统配置是否合理。针对系统个别部件及整个系统的诊断程序，检查系统各部件是否存在的隐患或故障，对查出的问题立即着手解决。

检查系统配置，分析系统能否满足应用需要，提出可能的改进建议。

l          软件系统

针对有我公司开发的软件系统及第三防系统，核实版本、客户认真，测试其兼容性和可靠性。

5.3培训

为了使用户能够熟练的掌握设备和相关软件的基本要领，了解其发展方向，加强双方的合作，公司将对客户进行培训。在过去的几年中，公司通过各类培训对培训课程及教材进行了不断的修正和总结，整理出一套完整的培训材料，根据用户不同需求及实现系统的主要目标，组合培训材料，使之满足用户工程师今后工作的需求。

对普通的工作人员，我们培训分两个级别，系统操作级和系统维护级。

l          系统操作级：

主要是熟练应用系统，使其具备操作系统设备的能力。

A、     培训人数：视学校的需求而定，人员多将分批培训。

B、     培训时间：每批人员培训十二个小时，其中八个小时现场操作培训，四个小时课堂系统原理授课。

C、    培训内容：讲授公司所提供设备的工作原理，现场培训设备的各种操作，系统各设备的连接及操作。培训完毕后，所学人员将对该系统有全面的了解，并能熟练的运用。

l          系统维护级：

主要是对系统的操作及简单维护。

A、     培训人数：24人

B、     培训时间：二十四个小时。

C、    培训内容：系统维护员除了要掌握系统操作员的全部内容以外，还要  培训系统维护员掌握各设备及系统的日常维护和简单维修，使其能够掌握整个的各个环节。（具体细节，与当事单位协商）

我公司一直强调客户支援工作的重要性，公司拥有雄厚的技术力量，现有多名受过产品专业知识培训，有丰富的设计和实施经验的技术工程师，愿与您一道为您的需求提供完美的解决方案。我们一贯重视售前和售后的技术支持，提供一流的技术服务。因此，也赢得了广大客户的好评，对于客户的要求，我们反应迅速，及时到现场解决问题。

5.3.1监护服务

监护服务可以使最终用户有权得到合同文档上所列的产品和地点的不限数量的技术电话支持、现场支援、备件先行更换和软件更新服务。该项服务提供的对象为单一现场安装用户。

l          技术电话支持

最终用户有权得到不限数量的技术电话支持。本公司将在接到最终用户电话请求的一小时内同用户取得联系。

l          现场支援

最终用户有权得到现场支援。当最终用户报告产品故障通过技术电话支持不能被解决时，本公司将派出一名工程师，按这一协议规定的派出时间工作日2小时内，休息日4小时内，抵达现场。

第六章     系统设备清单